อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่ชัดเจนสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย

pg788 ดำเนินการภายใต้กฎหมายท้องถิ่นและนโยบายที่โปร่งใส เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ มีขั้นตอนชัดเจนในการตรวจสอบบัญชี และให้คุณเข้าถึงหรือขอแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา

นโยบายข้อมูลส่วนบุคคลเงื่อนไขการใช้บริการสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลช่องทางติดต่อทีมงาน
pg788 กฎหมายและนโยบายที่ชัดเจนสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย
ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว เงื่อนไขการใช้งาน หรือต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง ติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่เหมาะสมและช่วยคุณดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมี

แชทสดในบัญชี เปิดหน้าบัญชีแล้วกดไอคอนแชท ทีมงานจะช่วยคุณตรวจสอบข้อมูลหรือยื่นคำขอเกี่ยวกับนโยบายได้ทันที ใช้ได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราจะตอบกลับภายในสองสามวันทำการ
ฟอร์มขอข้อมูล ใช้ฟอร์มในหน้าบัญชีเพื่อยื่นคำขอดูหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล กรอกรายละเอียดและเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามกระบวนการมาตรฐาน
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลด้วยมาตรฐานเดียวกับที่ใช้ในการดูแลธุรกรรมทางการเงินและความปลอดภัยของบัญชี ทุกขั้นตอนได้รับการออกแบบให้โปร่งใสและให้คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชี การตรวจสอบตัวตน และการทำธุรกรรมเท่านั้น ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานสากล หากไม่จำเป็นอีกต่อไปเราจะลบตามระยะเวลาที่กำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่บัญชีได้ง่ายและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่าง

สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขหากไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลบางประเภทตามที่กฎหมายอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อยื่นคำขอ

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

หากเราเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือเงื่อนไขการใช้งาน เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านบัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

ด้านล่างคือคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว เงื่อนไขการใช้งาน และสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หากคำถามของคุณไม่อยู่ในนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลการชำระเงิน และประวัติธุรกรรม ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและใช้เฉพาะเพื่อการให้บริการและตรวจสอบตัวตน

เข้าสู่บัญชีแล้วติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล ระบุว่าคุณต้องการดูข้อมูลส่วนบุคคล ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนแล้วจัดส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องผ่านทีมซัพพอร์ต ระบุส่วนที่ต้องการแก้ไขและแนบเอกสารยืนยันหากจำเป็น เราจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลให้โดยเร็ว

ได้ในกรณีที่กฎหมายอนุญาต คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลบางประเภทได้ ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือเพื่อป้องกันการฉ้อโกง ติดต่อทีมงานเพื่อยื่นคำขอและรับคำแนะนำ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด เราอาจแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชี เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ภายใต้ข้อตกลงความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านบัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบายสำคัญ คุณควรตรวจสอบนโยบายอัปเดตเป็นระยะ การใช้งานต่อหลังการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต